Ein Kunde kann einen irreparablen Calypso oder Cocoon kostenlos zurückgeben, erhält aber das Pfand nicht zurück. Auch ein Umtausch der irreparablen Flasche gegen eine volle ist nicht möglich. Für eine volles Exemplar muss der Kunde erneut ein Pfand zahlen.

Geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die Anzahl der defekten Gasflaschen vom Typ Calypso und/oder Cocoon an, die Sie zurückgeben möchten. Schreiben Sie auf das Etikett den Vermerk „defekt + Kaution nicht zurück". Unser Flaschenfahrer nimmt die Flaschen kostenlos mit.

Der Calypso hat ein zusätzliches Etikett um den Wasserhahn. Darin heißt es, dass man die Gasflasche beim Grillen niemals unter, sondern immer neben dem Gerät platzieren muss. Raten Sie Ihren Kunden, sich an die Anweisungen auf dem Etikett zu halten. Dadurch werden Ausfälle aufgrund von Überhitzung und gefährliche Situationen vermieden.