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  • Procédure pour points de vente au GDL: bouteille de gaz Antargaz défectueuse

    • bouteille de gaz
    • point de vente

    Que faire d’une bouteille de gaz défectueuse ? Un client vient vous voir avec une bouteille Antargaz défectueuse ou vous en interceptez une vous-même. Que devez-vous en faire ? Nous avons une procédure pour cela. Il suffit de suivre les étapes suivantes. Identifiez le défaut. Interrogez le client sur le défaut détecté ou, si vous a ...

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  • Calypso ou Cocoon défectueuse au GDL

    • calypso
    • Cocoon

    Comment déterminer l'état d'une bouteille Calypso ou Cocoon défectueuse ? Lorsqu'un client vient rendre une bouteille Calypso ou Cocoon, il n'est pas toujours facile de déterminer si la bouteille est en suffisamment bon état. Pour vous aider, nous vous communiquons ci-dessous quelques images illustrant des exemples de bouteilles irréparables.  Qu'en est-il de la caution ? ...

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  • Charte relative à la protection des données à caractère personnel

    • donnée
    • confidentialité

    Notice d'information relative à la protection des données à caractère personnel de nos prospects et clients Temps de lecture : 11 min Le Responsable de Traitement de vos données à caractère personnel est Antargaz Luxembourg SA, ayant son siège social Rue de l’Industrie 15, 8069 Bertrange, Luxembourg, RCS B66186 (ci-après « Antargaz », « Nous », « Nos »). Antargaz est très attaché au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel, qui sont deux principes protégés par la Charte des droits fondamentaux ...

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